本版发布日期：【2020】年【07】月【24】日

生效日期：【2020】年【07】月【31】日

               

隐私政策

阿姨一点通（下称“我们”）非常重视对您隐私的保护，请您仔细阅读如下声明。我们将通过本隐私政策向您具体解释在您使用我们服务时，我们如何收集、使用、保存、共享、对外提供您或您的被代理人的个人信息，以及为您提供访问、更新、删除和保护这些信息的方式。希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止访问或者停止使用我们服务。当您使用我们提供的产品及/或服务时或在我们更新本隐私政策后（我们会及时告知您更新情况）继续使用我们的产品及/或服务，即表示您已同意我们按照本隐私政策（包括更新版本）对待您的个人信息。

如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。

您将通过本政策了解以下内容：

适用范围

我们如何收集、使用您的个人信息

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们如何保护您的个人信息

我们如何保存您的信息

您如何管理您的个人信息

Cookie 及同类技术的使用

未成年人的个人信息保护

修订及更新

如何联系我们

一、    适用范围

本隐私权政策适用于您所使用的我们服务平台及实体门店服务以及该服务所包括的各种业务功能，您访问我们服务平台及未设独立隐私权政策的关联公司登陆相关客户端使用我们提供的产品及/或服务，均适用本隐私权政策。其中我们的服务平台包括阿姨一点通APP、阿姨一点通微信公众号（服务号）、五八家政阿姨端小程序等（包括未来技术发展出现的新的形态）。

本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如对家政服务有需求的客户（简称客户）或为您提供体检服务的体检机构等，您依托阿姨一点通平台为客户提供家政服务或体检机构为您提供体检服务时，您向客户或体检机构提供的个人信息不适用于本隐私政策。

二、    我们如何收集、使用您的个人信息

在您使用阿姨一点通以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、更好的用户体验、保障您的账户安全以及符合国家法律法规及监管规定,本隐私政策中涉及的个人信息包括：【基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、手机号码、个人简历信息）；个人身份信息；面部识别特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、第三方账户公开信息）；个人财产信息（银行账户信息、交易和收付款记录、当前余额）；通讯录信息；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息；个人健康生理信息（包括体检报告、健康证）】。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：【基本信息、个人财产信息；面部识别特征；个人身份信息；网络身份识别信息；个人健康生理信息；其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息】。[1]

请注意，单独的设备信息、网络服务日志信息等是无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息、网络服务日志信息将被视为个人信息。

（一） 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品及/或服务包含多种基本功能，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、用户注册、登录功能：

为遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷的服务，在您使用阿姨一点通APP前，您须注册一个阿姨一点通账户，当您注册时您需向我们提供您的手机号，我们将通过短信验证码或与通讯运营商认证本机号码的方式来验证您的身份是否有效。您可以完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称、性别、生日），如果您不提供该等信息，不会影响您享受阿姨一点通服务的基本功能。

2、认证功能

在注册成功后，依据法律法规及家政服务国家监管政策要求及保证家政上门服务的安全性目的，您在我们服务平台接单上门前，您需要通过实名认证及健康认证：当您在实名认证时，您需向我们提供身份基本信息，包括姓名、性别、住址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限，以及面部特征信息；您需提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存，以确保人证合一；当您在健康认证时，您需向我们提供一年以内的体检报告及/或健康证，体检报告及/或健康证须满足国家机关对家政服务员管理制度要求。

如您不提供有效身份证、体检报告及/或健康证彩色影印件、照片或不同意我们留存，可能无法使用接单上门服务，但不影响您使用我们提供的浏览类的服务。

3、创建及投递在线简历功能

在您注册成功投递简历前，基于实现你获得工作机会（服务订单）的目的，您需要创建在线简历。您在创建简历时，我们可能收集您的头像、年龄、婚姻情况、生育情况、家庭情况、宗教信仰、政治面貌、从业年限、工作经历、接单意向（含接单类型、接单内容、上户时间、接单地址，必填）、自我介绍、综合评价、我的照片。您的个人敏感信息在您没有主动或同意交换或明确授权的情况下，不会展示给其他用户。

您可以对感兴趣的工作主动投递简历，对您感兴趣的客户可向您发出约聊邀请、下载您的简历、面试邀请。我们向您和对您感兴趣的客户提供了视频面试、线下面试的服务。为响应维护网络秩序和防欺诈的要求，我们会在事先征求您的同意后收集您与客户的视频记录。

4、信息展示功能：

为了识别账号异常状态、了解产品适配性，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）、地理位置信息、应用安装列表）、浏览器类型来为您提供商品或服务信息展示的最优方式；为了向您展示与您搜索内容相关联的产品及/或服务及向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络服务日志信息，包括：浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、服务问题、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

5、电子合同功能：

您在阿姨一点通app客户端进行合同/协议签约时，您还可能至少需要根据服务需求方的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（包括您的身份证/军官证/护照/驾驶证载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的姓名、联系电话、户籍地、现住址、紧急联系人及联系电话。

6、交易支付功能：

在您使用交易支付及提现功能，您可以选择我们及我们的关联方合作的第三方支付机构所提供的支付服务。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决及提现服务，您需向我们提供您本人可使用的银行卡信息（包括持卡人姓名、身份证号、开户银行、开户城市、银行卡号）。您同意我们将您的阿姨一点通的订单号与交易金额信息与您所选择的交易对象、第三方支付机构或其他金融机构处共享并从上述机构收集与支付进度相关信息。

“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

7、咨询与投诉建议功能：

为核验您的身份及更精准的解决您的问题，我们的投诉建议功能可能会使用您的账号信息和订单信息及收集您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。

为核验您的身份及更精准的提供咨询，我们的咨询服务功能可能会记录您与我们的工作人员的对话并收集其他为解答咨询服务所需的必要信息（咨询问题基本描述信息，与问题相关的照片或图片）。

为保证您的账号安全，我们的电话客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要接单前咨询或者与您订单信息相关的客服与投诉服务或提供建议时，我们将会查询您的访问记录或者订单信息，同时我们可能会记录您与我们的客服人员的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如当您要求我们变更接单地址、联系人或联系电话。

8工作台功能：

当您使用我们的工作台服务进行简历投递查看服务订单状态，我们会收集您的投递记录、面试状态、服务订单进展，用以您更好了解投递、面试情况及提高工作效率。

9、圈子功能

当您使用圈子功能时，您可以进行浏览、收藏、评论、点赞、发布信息、上传照片，我们可能会收集、保存您使用圈子功能的详细情况网络日志，收集您的设备信息、浏览器信息，以确保您可正常使用圈子功能。您可以自行选择取消收藏、点赞或删除评论、发布的信息及照片。

请您知悉：您通过圈子功能发表的信息、上传的照片、评论、点赞为公开的信息且对第三方用户可见。

10、关注并使用我们微信公众号、小程序

当您关注、使用我们的微信公众号时，我们会收集您的微信昵称、头像、性别、地区；当您使用该微信小程序时，我们可能会收集您的微信UnionID，OpenID，UserID，微信昵称，微信头像，登录记录信息。当您使用微信公众号或微信小程序的特定功能或服务时，您可能需要注册、登录阿姨一点通账号或使用微信账号快速登录，当您选择后者时，我们可能会收集您的手机号码，对于此类信息，我们将按照微信公众号和微信小程序的个人信息收集规则，根据相应提示获取您的同意。当您参加线上课程等活动时，我们将收集您主动填写的个人信息，且仅用于该次活动的开展和统计工作。

11、改进我们的产品与/或服务所必须的功能

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息、服务日志信息、订单信息、浏览信息、“我的收藏”，通过数据分析以形成用户画像，用于展示、推送信息您感兴趣工作机会（服务订单）或在您搜索时向您展示您可能希望找到的工作机会（服务订单）与技能知识。在您使用我们提供的站内搜索服务时，我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。

12、安全保障功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址；我们也会收集您的设备信息对于系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您消费、获取信息更便捷或更有乐趣，从而提升您在阿姨一点通APP的服务体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上消费，但您可能无法使用这些附加功能或在购买某些服务时需要重复填写一些信息。附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通讯录以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用，您可以通过手机设置-权限管理中查看上述权限的状态，并决定将这些权限是否开启或关闭。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。这些附加功能包括：

1、基于位置信息的个性化推荐功能：

我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域的工作机会（服务订单），包括向您推荐离您最近的工作机会（服务订单），为您推荐从您的位置到达客户服务地址的路线。

2、基于摄像头（相机）的附加功能：

您可以使用这个附加功能完成扫码技能理论考核以及人脸识别的功能。拍摄照片用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用人脸识别时我们会收集您的面部信息。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。

3、基于图片上传的附加功能：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现发帖/分享、或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要投诉建议的服务订单，或使用包含您所上传照片或图片的信息。

4、基于语音技术的附加功能：

您可以直接使用麦克风来与我们的客服或者在线顾问进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的咨询需求、投诉建议需求和客服服务需求。

5、基于通讯录信息的附加功能：我们将收集您的通讯录信息以方便您不再手动输入您通讯录中联系人的信息。

6、基于其他设备信息的附加功能：为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（包括设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的阿姨一点通账户相关联。

实现业务功能可能开启您的设备访问权限

以下是调用权限对应的业务功能、调用目的以及调用前询问情况，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝阿姨一点通收集相应的个人信息，请您知悉不同系统及设备就权限的显示及关闭方式可能存在不同，具体情况您可联系设备及系统开发方。

权限名称	对应的业务功能	调用目的	是否询问	是否可关闭
存储	创建、投递简历、评论、发布信息、收藏、点赞	读取、存储用户信息及服务日志、实现基本功能	是	否
您的位置	首页定位、接单地址	推荐工作机会、推荐上户路线	是	是
电话	拨打客服电话	快速拨打客服电话	是	是
相机	扫码、视频、圈子拍照发布信息	扫描二维码上户、扫码考核技能、视频面试、实现用户功能需求	是	是
通讯录	选择联系人电话	快速选择联系人电话，转介绍劳动者联系方式快速填写	是	是
麦克风	在线客服、在线顾问语音沟通、视频面试	语音、视频对话	是	是
读取已安装应用列表	服务推荐	整合用户画像，提供更精准的服务	是	是
开启WLAN	全部功能	连接网络	程序启动时检测网络状态，弹窗询问	是
开启移动数据	全部功能	连接网络	程序启动时检测网络状态，弹窗询问	是
短信	登录账号	登录时获取验证码	否	是
读取手机识别码	基本业务功能	识别用户身份	否	是
APP通用功能	imei mac地址 屏幕分辨率 屏幕亮度 CPU架构 运营商信息 本地Ip 电池状态 系统版本 设备型号 设备品牌 DFA IDFV 手机震动 应用排序	APP日常运行使用	否	否

（三）其他

1、我们从第三方间接获取您的个人信息情形

出于核验身份，保障账号安全，确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的，经您授权后，我们可能会从第三方获取您的个人信息，我们承诺我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现产品/服务业务功能所必须的最少数量。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定及您授权，向阿姨一点通的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息；如我们收集个人信息范围与处理超出您授权同意范围的，我们将在获取及处理前，就前述超出授权范围的个人信息及相关处理征得您的授权同意。

2、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权依据本政策“未成年人的个人信息保护”联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

3、您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传您或他人包含个人信息及的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

4、请您理解，我们向您提供的服务是不断更新与发展的。如您选择使用了前述说明中未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过阿姨一点通APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

（四）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1、与履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、根据您要求签订和履行合同所必需的；

7、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的；

8、维护所提供产品/服务的安全稳定运行所必需的；

9、为合法的新闻报道、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10、法律法规规定的其他情形。

（五）我们使用您的个人信息的规则

为满足您的个性化需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：

5.1我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好、位置信息，以及将您在阿姨一点通上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来，进行综合统计、分析以形成用户画像，用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息，通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，包括在App页面向您推送消息通知，为您提供智能推荐，给您发送推广信息或展示商业广告等，如您不希望接收上述信息，您可通过短信提示回复退订或选择收回您的授权同意或我们提供的其他方式进行退订或关闭。

5.2我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

5.3您参与有关我们产品及服务的调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）我们如何共享您的个人信息

我们不会向我们关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：

1、事先获得您明确的同意或授权。

2、在您主动选择情况下共享：您通过阿姨一点通平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。

3、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。

4、为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

5、我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会基于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。

我们的合作伙伴包括以下类型：

5.1产品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，包括我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

5.2第三方（客户）：我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方共享来实现您向其提供服务及获得报酬的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

我们就目前向合作伙伴共享您的个人信息的情形逐项列举：

第三方机构名称	场景描述	个人信息类型	个人信息字段	是否嵌入第三方代码、插件传输个人信息	数据是否去标识化传输
高德软件有限公司 [https://www.amap.com]	高德地图	个人常用设备信息、个人位置信息	设备信息、位置信息	是	否
友盟同欣（北京）科技有限公司 [https://www.umeng.com/ ]	用户操作APP数据统计	个人常用设备信息	设备信息	是	是
深圳市腾讯计算机系统有限公司 [https://open.weixin.qq.com/	微信分享、关注微信公众号、登录微信小程序	个人常用设备信息	设备信息	是	是
中国移动通信集团有限公司 [http://www.10086.cn	中国移动手机号一键登录	个人常用设备信息	设备信息	是	是
中国电信集团有限公司 [http://www.chinatelecom.com.cn/]	中国电信手机号一键登录	个人常用设备信息	设备信息	是	是
中国联通集团有限公司 [www.chinaunicom.com.cn]	中国联通手机号一键登录	个人常用设备信息	设备信息	是	是
中国银联股份有限公司 [http://cn.unionpay.com/]	银联支付	个人常用设备信息	设备信息	是	是
阿里云 [https://www.aliyun.com/]	一键登录	个人常用设备信息	设备信息	是	是
58同城 [https://bj.58.com/]	在线沟通	个人常用设备信息	设备信息	是	是
推送sdk（ 华为推送SDK：[https://developer.huawei.com/consumer/cn/] 小米推送SDK：[http://developer.xiaomi.com] OPPO推送SDK：[https://open.oppomobile.com/] vivo推送SDK：[https://id.vivo.com.cn/#!/access/login] 个推SDK：[https://dev.getui.com/]	Android push推送	个人常用设备信息	设备信息	是	是
MobTech [http://www.mob.com/]	分享	个人设备信息	设备信息	是	是
360科技 【https://www.360.cn/ 】	插件加载，apk加固	个人设备信息	设备信息	是	是
GrowingIO 【https://www.growingio.com/projects/rREg0moL/homepage/overview 】	数据统计	个人设备信息	设备信息	是	是
腾讯直播[https://cloud.tencent.com/product/css]	直播	个人常用设备信息、摄像头、麦克风	设备信息	是	是
腾讯IM [https://cloud.tencent.com/product/im]	即时通讯	个人常用设备信息	设备信息	是	是
腾讯音视频[https://cloud.tencent.com/product/trtc]	视频面试	个人常用设备信息、摄像头、麦克风	设备信息	是	是
腾讯点播[https://cloud.tencent.com/product/vod]	视频点播	个人常用设备信息、存储	设备信息	是	是

（二）我们如何转让您的个人信息

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定提供的；

3、随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们将在转移前通知您，且我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意

（三）我们如何公开披露您的个人信息

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的个人信息披露给第三方：

1、获得您的同意或授权。

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

3、我们与第三方进行联合营销活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息，如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等，以便第三方能及时向您发放奖品。

4、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

5、您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或相关规则时需要向第三方披露的情形。

6、为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，免数据的损坏或丢失。

阿姨一点通的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

阿姨一点通采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

阿姨一点通采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

阿姨一点通采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

4、互联网不是百分百安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，因此我们建议您使用上述类别的工具时不要使用简单密码，并建议您提高安全警惕，注意保护您的个人信息安全。

5、我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网不是完全无风险的环境。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、被篡改、或被毁坏，导致您的合法权益受损，我们将按法律法规规定承担相应的责任。

（二）安全事件处置

在您使用我们的产品或服务与第三方进行网上商品或服务的交易时，请您妥善保护自己的个人信息，建议您仅在必要情况下需向交易对方或可能的交易对方披露自己的个人信息。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们会建立专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击；并且我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能产生的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们也将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问或发现您的个人信息泄密，可通过本政策【如何联系我们】中的联系方式联系我们。

五、我们如何保存您的信息

（一）保存地域：我们收集的有关您的信息和资料将在中国内地存储及使用，如涉及向境外传输个人信息的，我们将明确向您告个人信息出境的目的、接受方等情况，并另行征得您的同意。

（二）存储期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。

1、当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。

2、为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用我们平台服务过程中产生的违法犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。

3、如您使用我们平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。

4、我们与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。

（三）停止运营：如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、您如何管理您的个人信息

您可以查阅或更新您提交给我们的个人信息。如果您认为阿姨一点通存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过客服与我们取得联系。

（一）个人信息查询：您可以在“我的”页面的“个人信息”菜单中查阅您提交给阿姨一点通的所有个人信息，你也可通过上述途径更新除年龄、性别之外的其他个人信息。

（二）个人信息更正：您可以在“我的”页面的“个人信息”菜单中更新除年龄、性别信息之外的其他个人信息。

（四）用户账户注销：您可以联系客服申请注销账户。

（五）撤回已同意的授权：您可以通过删除信息、关闭设备功能、退订、拒绝接收等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（六）如果您无法通过上述链接查询、更正、删除以上个人信息，您可以随时通过本隐私政策中【如何联系我们】反馈给我们。我们将验证您身份后在15天内回复您的请求，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

（七）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

七、Cookie 及同类技术的使用

（一）Cookie的使用

Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。

我们使用 Cookie 来帮助您实现您的联机体验的个性化，使您在我们及其关联方获得更轻松的访问体验。例如，Cookie 会帮助您在后续访问网站时调用您的信息，简化记录您填写个人信息的流程；为您提供安全购物的偏好设置；帮助您优化对广告的选择与互动；保护您的数据安全。

您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。如果选择拒绝Cookie，那么您可能无法完全体验所访问的阿姨一点通平台或某些服务的全部功能。

（二）网络Beacon的使用

我们网页上常会包含一些电子图象（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"），用于帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们使用网络beacon的方式有：

2.1我们通过在我们网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie 辨认注册用户。

2.2我们通过得到的cookie信息，可以在我们网站提供个性化服务。

八、未成年人的个人信息保护

我们的网站和服务主要面向成年人。如您为未成年人的，建议您与您的父母或其他监护人共同仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下，使用我们的产品或服务或向我们提供信息。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、修订及更新

为给您提供更好的服务，我们的业务变化、个人信息出境情况变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形时，本隐私政策也将随之调整。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒、告知您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本政策并受之约束。

十、如何联系我们

（一）如果您对于本隐私政策或在使用我们服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系我们的客服并作充分描述，客服电话为 400-8196-058 ，一般情况下，我们将在十五天内回复。如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。

（二）APP运营者的基本情况

公司名称：长沙市到家悠享家政服务有限公司

注册地址：长沙高新开发区尖山路39号长沙中电软件园一期17栋301室

个人信息保护相关负责人联系方式：400-8196-058